據某迷你倉公司總經理顧小姐介紹迷你倉是根據客戶的需求提供不同大小的存倉空間，來存放小型的文件倉或存放一些大型物件。迷你倉的員工是不能隨便打開內倉門，所有內倉門只有客人自己才有鎖匙。

來到4樓的物品儲存區，只有使用系統設定的卡才能出入倉庫。他們都是採用一卡對應一個箱號，用戶進去和出來都必須刷卡。顧小姐表示倉內是通過保安監控高清攝像及報警系統等措施來保證客人存放物品的安全，有24小時的保安和倉庫內有27台高分辨率CCTV24小時監控做到安全無死角。

而且他們還採取了精益求精的管理模式，消費者所需求的恆溫恆濕、安全方便等功能都被進一步強化。顧小姐強調全倉為確保耐用和防火安全都使用了成本高昂的鋼材打造；除了基本的消防滅火設備外，還設有自動排煙系統；公司還會定期請專業的機構對全倉進行消毒及衛生防疫處理。

總經理顧小姐還表示從2011年正式營業以來一半客戶都是存放私人生活物品，其中有不少是外籍客戶；另一半則是中小企業公司存放文件憑證。另外他們還會提供打包紙箱和手推車服務，對客戶來說存放物品真是非常方便。一個高2.2米x寬1.3米x深1米的中型箱號月費都是500元左右。

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